路由器常出现的故障有哪些
本篇文章给大家谈谈路由器常出现的故障有哪些,以及路由器出现故障有哪些表现对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
本文目录一览:
路由器坏了有什么症状?
无线路由器坏了的表现主要症状:
1、无网络
2、各个指示灯不亮
3、路由控制界面无法登陆
4、路由器无线消失
5、路由器WAN口不亮
6、无法回复出厂
7、频繁掉线,网络不稳定
扩展资料:
使用宽带路由器方式共享上网频繁掉线故障
检查是否因为局域网内经常有人使用BT软件下载资料。在共享网络中这是一个影响速度的大问题。
到路由器的系统日志里检查,通过对出错信息的分析看能否找到原因;或者在路由器“WAN设置”里选择“按需连接”,然后把自动断线等待时间设成0分钟。把路由器恢复成出厂默认设置,再输入密码重新配置一次(其他设置先别动)。
到路由器官方网站上查找与此产品相关的最新升级、补丁程序。当局域网内某一台电脑中了ARP病毒时,整个局域网内的电脑都会受到影响,表现为本地连接正常,ping网关地址也正常,但就是上不了网或经常掉线。
这时你可以点击开始-运行-CMD然后再输入arp -a,当你在物理地址(不是IP地址)那一列看到有两个相同的物理地址时,就表明有人电脑中了ARP病毒。正常情况下,局域网内所有电脑的物理地址必须不一样。一般情况下,那两个物理地址相同的一个是路由器,另一个就是中毒的电脑。
拔掉中毒电脑网线,对其他电脑运行arp -d.然后其他电脑就可以正常上网了。而中毒电脑只有重装系统,因为杀毒软件是防不了的毒一般也就杀不出来。
参考资料:百度百科-路由器
路由器常出现的故障有哪些
宽带路由器在企业网络中的应用是相当广泛的,在运行的过程中出现故障是在所难免的,虽然故障现象多种多样,引起故障发生的原因也不尽相同,但从大体上可以把这些故障分为硬件故障和软件故障,具体来说就是一些网络连接性问题、配置文件选项问题以及网络协议问题等。由于路由器发生故障而导致企业网络中断,这不但会给企业带来诸多的不便,也可能会因此而造成一定的损失,因而及时地解决企业宽带路由器的故障是很必要的。对于一些常见的故障问题,只要企业的网络维护人员细心地分析一下,就不难解决的。下面就企业宽带路由器常见故障问题机器解决方法从硬件故障和软件故障两个方面介绍一下,希望能够对企业用户在路由器故障问题的解决上有所帮助。一、硬件上的故障问题这里所说的硬件,就是指企业宽带路由器本身,即发生在路由器自身的故障问题。硬件上的故障问题主要体现在以下的几个方面。1.物理故障物理故障指的是路由器设备或者是连接路由器与其他设备的线路的损坏现象、插头松动以及线路受到严重电磁干扰等情况,这些问题将导致路由器无法正常工作。对于物理故障的解决方法,用户可以从路由器设备或网络中心用ping命令检查线路连通情况,确认故障点后再进行故障排除。物理故障问题又常以下面的两种情况出现。系统不能正常加电这种故障问题表现为当打开路由器的电源开关时,路由器前面板的电源灯不亮,风扇也不转动。在这种情况下,首先得检查的就是电源系统,看看供电插座有没有电流,电压是否正常。要是供电正常的话,那就要检查电源线是否有所损坏,有没有松动等,然后再作相应的修正,电源线损坏的话就更换一条,松动了的话就重新插好。 如果问题还没有解决,那问题就可以归咎到路由器的电源上了。认真检查下,看看路由器电源保险是否完好,若是烧了的话重新更换之后问题应该就可以解决。做完这一步之后,要是问题还没有解决得到解决,那只能够把这款企业宽带路由器送去专门的地方修理了。路由器零部件的损坏问题这类故障问题是在硬件故障问题中比较常见的一类。这里出现问题的部件通常是接口卡。此类故障问题常表现为两种情况:一种情况是,把有问题部件插到路由器上的时候,系统的其他部分都可以正常工作,但却不能正确识别所插上去的部件,这种情况多数是因为所插的部件本身有问题。 另外的一种情况就是,所插部件可以被正确识别,但在正确配置完之后,接口就不能正常工作了,此种情况就往往是因为存在其他的物理故障。此类故障问题的解决方法是,首先要确认到底是以上的哪一种情况,确认的方法是用相同型号的部件替换怀疑有问题的部件,就可以确认问题的所在了。
2. 企业宽带路由器系统软件的故障系统软件损坏系统软件的损坏问题通常是由于路由器本身存在的问题而造成的,与硬件关系密切。这种现象的表现情况多样,但是普遍的问题都是只要把有问题的软件部分重新写一遍就可以解决问题的了。无法进行系统软件升级如果用户在对系统软件进行升级时,出现无论如何也不能完成升级程序的情况时,多半是因为所要升级的软件内容超过了NVRAM(一种电可擦写的存储器,通常用来存放系统软件)的容量,这时候应该对NVRAM进行升级,这样不但可以扩充NVRAM的容量,也可以对里面的数据进行更新。人为因素而造成的故障这里的人为因素是指由于企业里人员的疏忽或操作错误而导致网络连接错误等现象。这情况多表现为线路不通,网络无法建立连接的现象。若出现此种情况,第一步就要检测传输线路,检查是否使用正确的电缆与端口。正确的连接应该是用网线把路由器的WAN口与ADSL Modem相连,电话线连ADSL Modem的“Line”口。ADSL Modem与宽带路由器之间的连接应当使用直通线。接下来的就是检查路由器LAN中的Link灯是否显示正常信号,看看路由器与局域网的联机是否正常。二、软件上的故障问题当排除企业宽带路由器的硬件故障因素之后,就需要重点检查路由器软件上的故障了。1.路由器设备的性能不足CPU利用率过高和系统内存余量太小等情况都将直接影响到路由器所提供的网络服务的质量。而通常情况下企业网络管理系统都有专门的管理进程不断地检测路由器的关键数据,并及时给出报警。解决这种故障,只需要企业相关人员对路由器设备进行升级、扩大内存等就可以了。2.网络设置不正确这种问题是最常见的,就是指因为路由器的设置不当而导致的网络不能正常运行,例如线路两端路由器的参数不匹配或参数错误,又或者是路由掩码设置错误等。通过查看使用手册找到路由器默认管理地址,例如,路由器默认IP地址是168.76.2.1,掩码是255.255.255.0,然后就将计算机接到路由器的企业的局域网端口,再重新为企业内部的计算机设置正确的IP地址。
IP地址的设置有两种方式,分别是手动设置IP地址和利用路由器内置的DHCP服务器自动设置IP地址。由于企业内部拥有的计算机数量都比较多,对计算机一一进行IP地址的设置相当麻烦,所以一般都会选择后一种设置方式。3.企业宽带路由器的部分功能无法实现如果在确保路由器配置正确的前提下,有些功能仍然不能实现,这也许是因为路由器的系统软件问题而不是该款企业宽带路由器本身的问题,因为路由器的系统软件往往有许多版本,每个版本支持的功能有所不同。所以出现这种问题很有可能是当前的软件版本不支持这个功能而导致部分功能的丧失,要是那样的话,进行相应的软件升级就行了。 这个问题,对于企业用户来说影响是比较大的,也是比较容易忽视的,因为企业用户对于网络的使用比较频繁,所需要的功能也相对比较多,要是缺了其中的一两个常用功能就比较麻烦。4.线路中断,容易掉线,重启路由器后又可以连接上引起这种故障的原因比较复杂,一般是由以下几种原因而造成的。1)可能是由于网络中过多DHCP服务器而引起IP地址混乱。这时就需要将网络中的所有DHCP服务器关闭,然后通过手动指定IP地址方式或仅保留一个DHCP服务器来重新调整IP地址。2)对于使用ADSL接入的企业用户来说,出现这种情况可能是因为正在使用的路由器与ISP的局端设备不兼容。解决这类问题的就只能改换其他型号的路由器或ADSL Modem。3)有可能是企业网络遭到病毒(如蠕虫病毒、木马病毒等)的入侵,解决的方法当然就是运用相对应的杀毒软件杀毒啦。4)还有可能是由于企业路由器的负载过高,表现为路由器CPU温度太高、CPU利用率太高,以及内存剩余太少等,由于路由器在企业中的使用可以说是长时间不间断的,出现这样的问题是及其平常的,对此类故障的解决方法是为企业路由器提供一个更好的散热环境,有必要的话更换一台性能更好的路由器。
修路由器的方法有哪些 路由器常见的故障与修理办法
当今社会随着互联网宽频的普及,路由器已成为每个家庭中都睡使用到的电子设备,它为每个家庭中提供强有力的wifi信号,但是由于长时间的使用,路由器也会发生一定的故障,这是我们就要相应的对路由器进行修理,那么修路由器的方法有哪些,下面本文就给大家介绍下路由器常见的故障与修理办法。
修路由器的方法有哪些一:系统不能正常加电
故障表现:开启路由器时,路由器面板的电源指示灯不亮,风扇也不会转动。
故障原因:最有可能给是路由器的电源或者电缆线出现问题。
修理办法:首先检查是否是电源出现问题,看下电源插座与电压是否正常,如果正常的话,就检查下路由器的电源线路有没遭受损坏,如果是坏的话就换过条电源线,如果是松动的话就给他重新插好,如果以上情况都排除,那么就只能送去售后维修处理,
检查是是否是内部硬体出现问题。
修路由器的方法有哪些二:零部件损坏
故障表现:有些带有USB插口的路由器插上外部零件时,路由器能够正常工作,但是却不能更识别插上去的外部零件,或者所有部件都可以被识别,但是在配置好之后,介面就无法正常工作。
故障原因:最有可能是路由器的插部件出现问题或者是卡口出现失灵状况,通常路由器卡口出现失灵是由于路由器存在其他五路故障引起的
修理办法:如果是路由器的部件出现问题,那么就用相同型号的路由器部件进行替换下,如果不能识别的话,就再换一个接口试试,如果是卡口失灵的情况,通常是有可能路由器内部某个零件出现问题,需要把路由器进行送修处理。
修路由器的方法有哪些三:由器散热不良或是设备不相容
故障表现:刚开启路由器上网时正常,但过段时间,网速下载,出现频繁掉线情况。
故障原因:可能由于路由器的性能比较差,稳定性不好造成的。
修理办法:当网速出现下降情况时,最好用手感觉下路由器的表面内温度,如果路由器发热严重,说明硬体设备比较差,最好进行更换,也可以把路由器放置在散热条件较好的地方,查看情况是否会出现好转。
文章总结:以上就是关于修路由器的常见故障与修理办法介绍,希望能够给那些路由器出现故障的家庭一些说明,在路由器出现故障时,我们需要一步步排查,找出路由器的故障所在,进行相应的修理或送去售后维修。
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路由器故障问题常见四种原因和解决办法
在使用路由器的过程中,很多人都遇到过路由器故障。那么路由器故障问题常见四种原因和解决办法有什么呢?以下是我整理的路由器故障问题常见四种原因和解决办法,仅供参考,希望能够帮助到大家。
路由器故障问题常见原因一、防火墙导致网络不通
(1)用户初次使用IE访问某个网站时,防火墙会询问是否允许该程序访问网络,一些用户因为不小心点了不允许这样以后都会延用这样的设置,自然导致网络不通了,彻底的解决办法是在防火墙中去除这个限制。
(2)在局域网中为了保障安全,很多朋友都安装了一些防火墙,这样很容易造成一些假故障,例如Ping不通但是却可以访问对方的计算机,不能够上网却可以使用QQ等。
判断是否是防火墙导致的路由器故障很简单,你只需要将防火墙暂时关闭,然后再检查路由器故障是否存在。
路由器故障问题常见原因二、降速使用
很多网卡都是使用10M/100M自适应网卡,虽然网卡的默认设置是自适应,但是受交换机速度或网线的制作方法影响,可能出现一些不匹配的情况。
右击本地连接打开其属性窗口,在常规选项卡中单击配置按钮,将打开的网卡属性窗口切换到高级选项卡,在属性列表中选中Link Speed/Duplex Mode,在右侧的值下拉菜单中选择10 FullMode,依次单击确定按钮保存设置。
路由器故障问题常见原因三、信号指示灯不亮
信号指示灯不亮说明没有信号进行传输,但可以肯定的是线路之间是正常的,使用替换法将连接计算机的网线换到另外一台计算机上试试或者使用测试仪检查是否有信号传送。有信号传送是本地网卡的问题,在实际的工作经验证明网卡导致没有信息传送是比较普遍的路由器故障。
首先检查一下网卡安装是否正常、IP设置是否错误,可以尝试Ping一下本机的IP地址,如果能够Ping通则说明网卡没有太大问题。如果不通,则可以尝试重新安装网卡驱动来解决。
对于一些使用了集成网卡或质量不高的网卡,容易出现不稳定的现象,即所有设置都正确,但网络却不通,对此可以将网卡禁用,然后再重新启用的方法,也会起到意想不到的效果。
路由器故障问题常见原因四、连接指示灯不亮
观察网卡后侧RJ45一边有两个指示灯,它们分别为连接状态指示灯和信号传输指示灯,其中正常状态下连接状态指示灯呈绿色并且长亮,信号指示灯呈红色,正常应该不停的闪烁。
如果发现连接指示灯,也就是绿灯不亮,那么表示网卡连接到HUB或交换机之间的连接有路由器故障。对此可以使用测试仪进行分段排除,如果从交换机到网卡之间是通过多个模块互连的.,那么可以使用二分法进行快速定位。
一般情况下这种路由器故障发生多半是网线没有接牢、使用了劣质水晶头等原因,故障点大多是连接的两端有问题,例如交换机的端口处和连接计算机的网卡处的接头,借助测试仪可以很轻松的就以找出路由器故障进行解决。
扩展资料:路由器的其他常见问题
一、Wan口无连接
二、Wan口有连接,但连接失败。
三、宽带正常,可以ping通,但无法打开网页
四、无线不能连接,但有线连接正常
五、频繁掉线
五、安装路由器后网速慢
六、不能获取IP地址(不能获取外网地址、不能获取内网地址)
七、IP地址冲突的调整
八、VP N连接
一、Wan口无连接。
Wan口无连接是安装路由器时最常见的故障之一,处理起来看似简单,实际上有可能根本无解!Wan无连接主要有以下几种情况:
1、线路没有接正确!这是最应该批评的疏忽大意!有时候路由器这边Wan口倒是插上网线了,但是却没有连接到Modem上,LAN接入的没有连接到墙壁上的模块中。
2、网线连通性故障,主要是网线质量差,或者线序都不正确。对于Modem接入的路由器,通常Modem距离路由器都不远,只要线序没有问题,就算是很差的网线都可以正常连接。对于LAN接入的宽带则要注意,如果楼道交换机到路由器之间距离比较远,网线质量必须过关,否则会因为线路质量差无法连通!这里网线不仅是网线本身,还包括水晶头、进户弱电箱、墙壁上面板、模块等一系列环节,其中任意一个环节不稳定都有可能导致WAN口无法连接!因此对于LAN接入的宽带路由器WAN口无连接的,必须慢慢一个一个环节检查。
3、速率不匹配。这个主要是对于LAN接入的方式的宽带。部分ISP偷工减料,楼道交换机到桌面被限制在10M的速率上,不能达到100M的标准。而目前大多数普通路由器都不支持10M的连接速率,因此会因为速率不匹配导致WAN无法连接!遇到这样的情况,可以找市面上小部分支持10M WAN口连接的路由器测试就清楚了。
4、Modem不稳定。这个情况很少遇到,但是一旦遇到则很难正确判断.故障表现如下:Modem单独连接电脑可以正常拨号上网,Ping值正常,连接路由器,路由器WAN口显示无连接,更换各个品牌路由器均无效果。因为单独连接电脑可以正常上网,则往往忽略Modem的问题。实际上,这个情况Modem往往存在内部元件损坏的故障,主要是供电电容爆浆,导致供电不稳定,从而路由器连接失败!更换Modem解决故障!
5、ISP限制端口连接数。曾经遇到一个非常典型的案例,客户家跑了几次,更换了几个路由器,均显示Wan口无连接,只有发送没有接受。原因是ISP限制客户线路只能连接一台终端,因此一旦接上路由器就出现故障。解决办法:投诉工信部,或者威胁拆机,不再使用他们的宽带。遇到这样的问题很难处理,要知道,这里是天朝!
6、线序不对。这条与上边第二条的线序不对有明显区别,那是因为疏忽大意导致的线序故障,而此条则是线路维护员故意这样搞的。极少数ISP的维护员故意将楼道交换机出来的网线线序按照他自己规定的做,这样不能工作在100M下,但可以工作在10M下,问题出来了!外边自己买的路由器因为此问题导致WAN口无连接,然后给维护员电话,维护员说只要电脑能联网就与他们无关。实际情况是,他们维护员自己带路由器去客户处安装,安装之前首先在交换机处按照正确的线序做好接头,然后在客户家重做水晶头,当然也是按照正确的做法,然后安装路由器,收取顾客高价,并将原有的技术员贬损一番。此故障我遇到过两次,非常麻烦。
二、Wan口有连接,但连接失败。
此种故障表现为,WAN口显示有连接,但数据包只有发送没有接收,或有接受到依然不能联网。
1、宽带欠费
2、用户名和密码输错
3、如果是绑定电话的,有可能绑定的电话欠费停机,导致宽带跟着断网。
4、之前顾客自己设置路由错误输入宽带密码,导致路由器使用错误密码频繁拨号,从而ISP后台锁死账号。
5、ISP的接入服务器出现不稳定故障,导致账号莫名其妙的自动锁死。
6、MAC地址绑定。部分ISP对于MAC地址采取了绑定的策略,因此更换网卡或者添加路由器之后,检测到MAC地址的变化,因此不予返回数据。遇到这样的情况,首先克隆正确的MAC,还不行的话,拨打ISP的客户电话,让对方在后台刷新一下数据,然后就可以正常调整路由器设置了。
7、网线质量不过关,发送数据和返回数据出现大范围丢包或者错误包,导致连接失败。更换水晶头和网线后再次测试。
8、电话线路衰减过大,导致modem信号不稳定,引起路由器拨号失败。
二、宽带正常,可以ping通公网地址,但无法打开网页。
路由器可以正常连接宽带,电脑或者手机也可以正常访问路由器,但是不能访问的外网。此种情况主要是DNS设置需要调整。
1、手机能访问的外网,电脑不能访问:此种情况表明路由器已经正常工作,但电脑的网卡需要设置DNS服务器地址,通常设置成所用的ISP的DNS服务器的地址,这样是最优化的方案,但实际应用中,极少数会遇到运营商的DNS服务器不稳定的故障,这个时候可以使用其它地区的公有DNS,个人比较推荐Google的DNS,可以说是速度和稳定性兼顾,8.8.8.8和8.8.4.4。
2、手机和电脑都不能访问的外网,但可以访问路由器。此种情况主要是路由器的DNS设置出现了问题,虽然路由器连接上公网之后会自动获取DNS服务器地址,但是极少数情况下会出现获取失败的情况,因此导致终端访问故障。处理方式参考上边第一条。
3、电脑能访问的外网,手机或者平板不能访问的外网,主这种情况其实不是路由器故障,大多数时候是被路由器防火墙限制了。请联系路由器管理员。或者路由器重新复位进行设置。
4、操作系统故障。
三、无线不能连接,但有线连接正常
1、路由器故障,特别是无线模块出现故障,可以更换路由器测试。
2、笔记本无线网卡驱动异常,重新安装驱动。
3、找不到信号,检查无线开关。
4、笔记本无线网卡接触不良。
5、连接信号的时候始终显示正在连接,一个是系统问题,一个是无线密码输错,特别是笔记本,因为键盘上数字键和字母键状态不正确导致误输入。
6、无线路由器无线SSID最好别用中文。
7、信道受到外界干扰,导致连接失败,可以尝试着更换其它信道测试连接情况。
8、检查笔记本中午无线网卡的属性和路由器中是否一致,包括加密方式。
9、最低级的失误,路由器中无线功能根本就没有启用!
五、频繁掉线
1、检查水晶头是否氧化?是否松动脱落?LAN接入的检查入户处接头是否松动?线路是否破损?
2、Modem接入的,检查Modem到路由器之间的网线,以及Modem的电话线进线,Modem以及路由器的电源适配器是否可靠接触。
3、路由器是否处于按需连接的方式?此种方式在闲置一段时间后有可能会自动断开连接。
4、Modem质量问题,导致频繁掉线。
5、路由器质量问退,导致频繁掉线。
6、路由器到电脑主机之间网线连通性和可靠性。包括墙壁模块的可靠性。以及网线质量是否过关。可以将网卡强制到10M来测试看是否频繁掉线。正常情况下,网卡和路由器之间应该保证100M全双工模式。
7、如果是无线频繁掉线,要检查无线设置以及有无外来干扰。
8、电脑网卡和路由器之间的匹配问题。
9、如果是Modem接入的,检查一下分离器的地方是否电话线和Modem接线搞反了,以至于电话一响就断线了。
10、在有多个交换机的复杂网络中,有可能存在交换机多连接导致环路,引起IP地址冲突频繁掉线。
11、各个终端之间有可能多台电脑采用了同一个IP地址,或者有电脑中毒产生ARP欺骗。
12、我国特色,限制路由器。
六、不能获取IP地址(不能获取外网地址、不能获取内网地址)
A、不能获取外网地址,这种情况其实在单位中很常见。
1、线路质量不过关
2、设置不正确,特别是[敏感词]部门的内网,特别多。主要是因为他们的服务器基本上都是关闭DHCP,手动分配IP地址的,甚至部分还采用手动地址+MAC绑定的方式,既然新路由器上去,肯定是不能获取IP地址。而路由器通常出厂都是动态IP。
3、看看是否采用了VP N连接,这点在企业部门中很常见,各个门店或分支机构和总部之间多半采用的是VP N连接,而路由器设置不对,甚至部分路由器不支持VP N连接。
4、上级路由器或者交换机(往往是三层交换机)没有启用DHCP。
B、不能获取内网地址
1、线路质量不过关。
2、没有启用DHCP,而客户端也没有按照规则手动指定IP地址。
3、网卡和路由器不匹配。
4、系统故障。
七、IP地址冲突的调整
现在很多ISP赠送的Modem或者光猫或者无线猫,自带IP分配,而且往往和路由器的冲突,比如Modem分配给终端的是192.168.1.2,而路由器的默认网关是192.168.1.1,这个时候就会出现问题,可以把路由器的改为192.168.2.1,总之,无论怎么改,都不要产生同一个网关地址,根据实际情况调整,这里没法细说,否则就要出书了。
八、VP N连接
VP N连接一般个人用户使用很少,主要是单位和[敏感词]部门,单位主要是各个门店或者分支机构和总部之间的联系;[敏感词]部门则是各个下级单位和上级部门的联系,总之差不多,一个意思。设置VP N并不复杂,但是一定要注意对应的IP地址和端口,或者网址链接,我曾经遇到过复制网址的时候少了一个小数点,导致始终连接失败!
另外要注意的是,部分入门级路由器,不带VP N拨号的功能,只能换其它型号。
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